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▲買錯卡「拆封」硬要換貨遭拒，男客大聲咆哮。（圖／翻攝自爆料公社，下同）
地方中英文對話練習 職場英文自我介紹範例 職場英文會話內容 職場英文會話範例心／新北報導
一名男子到連鎖3C賣場買記憶卡，拆封後發現買錯了，拿著卡回到店裡要求要換貨，但因為實體店面購買的產品除非有瑕疵才能退換貨，店家不答應，男子就在店內咆哮，並拿起另一張記憶卡作勢要直接帶走，店員表示要報警，他才歸還記憶卡離開。
「為什麼不能退？（店員：你拆成這樣為什麼可以退？）為什麼不能退？」因為買錯記憶卡要求換貨不成，男子氣炸了，和店家爆發口角。「（店員：你拿一個卡走你不付錢？）付錢？我付錢啊？我就是不付，你來抓我啊！」
男子怒氣沖沖、說話還不斷「跳針」，據了解，他於1日晚間來到這間連鎖3C賣場，先買了A型號的大記憶卡，店員當場有詢問型號是否正確，他也確認過，但離開店後1小時卻拿著已經拆封的記憶卡說買錯了要求換貨，拿了想更換的B型號小卡作勢要帶走，雙方發生爭執。
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「我們有監視器喔，到時候我們會報警（男子：你腦筋有沒有問題啊？付錢？早就付過了）。」男子情緒激動，但聽到店家要報警，還是把記憶卡歸還。過程被PO上網後，民眾抨擊根本是奧客行為，而且按照法律來講，店家的確有權不換貨。
消保處簡任秘書陳星宏對《東森新聞》表示，「消費者在實體商店購買的產品，如果說並不是任何的瑕疵存在的話，這時候要請求退換貨，在法律上就沒有這樣的規定存在。」實體店面並沒有7天鑑賞期，而且男子退換貨也不是因為產品瑕疵，但態度卻如此強硬，讓店家充滿無奈。
▼影片取自YouTube，如遭刪除請見諒。
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